Köpinfo

Nedan hittar du följande info:

1. Skötselråd
2. Material
3. Betalning  Uppdaterad oktober 2024
4. Frakt och leverans
   
5. Returer, reklamationer och ångerrätt
6. Instagram
7. Specialbeställning
8. Återförsäljare
   
9. Om Loos Creative Studios
   
10. Kontaktformulär

1. SKÖTSELRÅD

Polymerlera är ett mycket tåligt material, men trots att den är flexibel bör du ej försöka böja ditt smycke. Använd endast dina smycken under ordnade former, dvs ta av dem före träning och sov ej med dem på. 

Undvik att exponera dem för fukt och kemikalier så som dusch och parfym då detta kan påverka leran som kan lösas upp av starka medel, och fukt kan tränga mellan leran och eventuellt topplack. Ett bra knep är att ta på dig dina smycken det absolut sista du gör. 

Solens strålar bleker det mesta som vi redan vet, detta kan även gälla viss färg i dina smycken - därför bör du inte aktivt sola med dem på eller förvara dem på en solig plats. 

Du kan torka av smycket med putsduk, och desinficera kroken/stiftet med jämna mellanrum för att undvika bakterier. Förvara gärna smyckena på displaykortet och/eller i en liten tygpåse för att skydda ytan från repor. 

Visste du att ketchup fungerar som utmärkt putsmedel till mässing? Googla, och testa för att ge nytt liv till "trötta" dekorativa delar i ditt smycke.

2. MATERIAL

Alla lersmycken är gjorda i polymerlera som är en giftfri modellera utan ftalater. Den färgas och formas genom olika tekniker och härdas sedan genom att brännas i hushållsugn. När leran är klar är den tålig, böjbar och håller mycket låg vikt, vilket lämpar sig perfekt för stora örhängen. Hartset som används är syntetiskt, giftfritt och härdas under UV-lampa, och blir blankt och klart som glas.

Till kroppsnära metalldelar används kirurgiskt stål (316), 18K guldpläterad mässing och i vissa fall ren mässing (nickelfritt). Kirurgiskt stål ligger i toppen vad det gäller nickelallergivänliga material, men är du känslig så vet du själv vad du kan bära. Kirurgiskt stål är vanligt förekommande i piercingsmycken.

Om så önskas kan alla krokar bytas ut mot krok i plast som är 100% säkert för allergiker och är vanligt i barnsmycken. Beställningar för clipsbärare som vill ha byte tas emot om det är genomförbart på smycket, både för hängen och studs. Denna beställning hittar du i Butiken, under kategorin BYT KROK.

För dekorativa metaller läs mer info läs mer om materialval på respektive smycke.

Gummipluppar används som stoppar till örhängen på krok och små och stora studs. I vissa fall används pluppar i kirurgiskt stål.

3. BETALNING Uppdaterad oktober 2024:

Fr.o.m. november 2024 sker all betalning för onlineköp via Swish. All info står i din beställningsbekräftelse som går till den mailadress du angivit vid beställningen. Ordern behandlas och postas först efter att betalning är gjord. Tack för att du gör din betalning direkt efter lagd beställning.

4. FRAKT OCH LEVERANS

Loos Creative Studios erbjuder för närvarande tre fraktalternativ.
45 kr - Standard frakt (frimärken, utan möjlighet att spåra)
65 kr - Spårbart alternativ där du tryggt kan följa ditt pakets resa, ladda ner PostNords app för att följa.
Gratis - Vid köp över 500 kronor erhåller du gratis spårbar frakt. 

Gratis - Ingen fraktkostnad vid upphämtning på gården ca 10 km utanför Alingsås, detta finns tillgängligt för alla beställningar. Gården ligger mellan Alingsås och Sollebrunn i Västra Götaland. När din beställning är redo får du ett sms och därefter avtalas tid för upphämtning. 

Alla paket skickas med PostNord.

Smyckena levereras på kartongkort och paketeras omsorgsfullt, skyddat med fyllnadsmaterial i så kallad brevpack-kartong. En kartong stor nog att passa genom brevinkastet så att du ska få leverans hem till din dörr. Alla beställningar postas som brev, men vid större beställningar blir paketet större och du får hämta ut vid närmaste postombud där ingår även brev som skickats spårbart.

Leveranstid varierar, men räkna med upp till 5 dagars behandlingstid av din order, därefter tillkommer tid för själva leveransen av PostNord, vilket brukar vara 2-3 dagar beroende på vart i Sverige paketet ska och om det finns utdelning dagligen eller varannan dag.

5. RETURER OCH REKLAMATIONER

Enligt lag har du 14 dagars ångerrätt vid distansköp som räknas från dagen du fått hem ditt paket. Kontakta mig direkt om du ångrat dig. Varan ska vara oanvänd och skickas tillbaka på samma sätt. Köparen står för returfrakten.

Loos Creative Studios erbjuder inte öppet köp. Jag försöker mitt bästa att fotografera produkterna för att underlätta i din undersökningsprocess innan köp, och jag finns tillgänglig för ytterligare funderingar, allt för att du ska bli nöjd.

Självklart vill jag erbjuda den bästa servicen och kommer rätta till om något blivit fel, eller om något gått sönder t.ex. under leveransen som beror på otillräcklig förpackning eller brister i produktionen. Men tänk gärna ett varv extra för att undvika onödiga returer som påverkar både klimat och plånbok. Vid eventuella returer står köparen för frakt och emballage.

Tänk också på att om du känner att du använt dina smycken klart kan du ge bort dem i present så får de ett längre liv vilket är schysst både mot smycket och miljön!

6. INSTAGRAM

Jag älskar att se er bära det jag har gjort! Så GLÖM INTE tagga @looscreativstudios i dina bilder där du visar upp ditt nya (eller gamla) köp! Vill du va low key på sociala medier? DM:a en bild till mig så behöver du inte lägga ut själv. Dock är det med din hjälp som kan jag fortsätta sprida min vision av att alla har rätt att må bra och vara glada samtidigt som jag kan erbjuda handgjord design till ett lågt pris. 

7. SPECIALBESTÄLLNING

Specialbeställningar är inte möjligt. 
Att ge förslag på färgkombinationer är alltid välkommet men det är aldrig någon garanti på att det kommer ske. 

8. BLI ÅTERFÖRSÄLJARE

Har du en butik, salong eller reception och är intresserad av att bli återförsäljare av Loos Creative Studios? Använd kontaktformuläret och beskriv din verksamhet och hur du tänker att ett samarbete kan se ut. Känner du någon enligt ovan, där du tror vi skulle passa? Tipsa dem gärna!

9. OM LOOS CREATIVE STUDIOS

Loos Creative Studios drivs som enskild näringsverksamhet och är registrerad för moms och FA-skatt. 

Frida Fogel
Arlidsvägen 15
441 91 Alingsås
0730704005
Org. nr 870111-5928
Momsreg nr SE870111592801

10. KONTAKTFORMULÄR